Договір публічної оферти

Юридична особа-підприємець ФОП Сердюк Людмила, ФОП Сердюк Олександр Олександрович (надалі – Продавець) пропонує будь-якій фізичній чи юридичній особі (надалі – Покупець) укласти Публічний договір купівлі-продажу на умовах, визначених цим договором.


ЗАГАЛЬНІ УМОВИ

1. Умови цього договору встановлюють порядок взаємодії між Інтернет-магазином byme.ua та Покупцем (юридичною чи фізичною особою, які оформили замовлення (вступили в договірні відносини).

2. Інтернет-магазин byme.ua реалізує товари в роздріб, а саме одяг, взуття та аксесуари власного виробництва.

3.Питання з повернення чи обміну товару регулюються відповідно до закону України “Про захист прав споживачів”.

4. Переходячи за посиланням на сайт byme.ua, Покупець погоджується з умовами, що зазначені у цьому договорі.

 

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

В цьому Договорі оферти (надалі – «Договір»), якщо зміст не потребує іншого, терміни слід тлумачити наступним чином:

«Товар» – перелік найменувань асортименту, представлений на інтернет-сайті https://byme.ua/.

«Оферта» – публічна пропозиція Продавця, адресована будь-якій фізичній та/або юридичній особі, з метою укладання договору купівлі-продажу на умовах, зазначених в Договорі.

«Продавець» – юридична особа, що реалізує Товар, представлений в інтернет-магазині.

«Покупець» – фізична або юридична особа, які вступили в договірні відносини з Продавцем на умовах, зазначених в Договорі.

«Замовлення» – волевиявлення Покупця на купівлю Товарів, адресоване Продавцю, яке оформлене за допомогою програмних засобів сайту інтернет-магазину або іншим способом.

«Інтернет-магазин» – веб-сторінка Продавця https://byme.ua/

 

2. ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

2.1. Політика конфіденційності встановлює зобов'язання інтернет-магазину www.byme..ua щодо нерозголошення та забезпечення захисту конфіденційності персональних даних, які Користувач повинен за вимогою надати при реєстрації на сайті інтернет-магазину або при оформленні замовлення для придбання Товару.

2.2. Персональні дані, дозволені до обробки в рамках цієї Політики конфіденційності, надаються Користувачем шляхом заповнення реєстраційної форми на Сайті інтернет-магазину «ByMe» та включають в себе наступну інформацію:

- контактний телефон Користувача;

- місце проживання Користувача;

- адреса доставки Товару;

- прізвище, ім'я, по батькові Користувача;

- адреса електронної пошти (e-mail);

2.3. Інтернет-магазин захищає Дані, які автоматично передаються в процесі перегляду і при відвідуванні сторінок, на яких встановлено статистичний скрипт системи ( "піксель"):

- IP адреса;

- інформація з cookies;

- інформація про браузер ;

- час доступу;

- реферер (адреса попередньої сторінки).

2.4. Відключення cookies може спричинити неможливість доступу до операційної системи сайту Інтернет-магазину, що вимагають авторизації.

2.5. Інтернет-магазин здійснює збір статистики про IP-адреси своїх відвідувачів. Дана інформація використовується з метою виявлення і вирішення технічних проблем, для контролю законності проведених фінансових платежів.

2.6. Будь-яка інша персональна інформація, не обговорені вище (історія покупок, використовувані браузери і операційні системи і т.д.), підлягає надійному зберіганню і нерозповсюдженню, за винятком випадків, передбачених в п.п. 5.2. і 5.3. цієї Політики конфіденційності.

 

 3. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

3.1 Оформлення замовлення здійснюється клієнтом шляхом додавання товару до кошика.

3.2. Замовлення вважається оформленим, якщо:

3.3. клієнт заповнює всі поля форми, що дозволяють ідентифікувати клієнта і зв'язатися з ним, а саме:

3.4.Ф.І.О.

3.5. Контактний телефон;

3.6. Адреса;

3.7. Бажаний порядок оплати (оплата при отриманні, на карту онлайн, через інтернет-еквайринг NovaPay, оплата через посилання.);

3.8. Бажаний спосіб доставки товару (Відправка замовлень НовоюПоштою, УкрПоштою (міжнародні відправлення), кур’єрська доставка по місту Київ та самовивіз із шоуруму за адресою Хрещатик 46).

 

4. ПРИЙНЯТТЯ ЗАМОВЛЕННЯ ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ ’’Byme.ua’’

4.1. Клієнт-менеджер Інтернет-магазину Byme.ua при отриманні замовлення перевіряє наявність товару і,якщо товар доступний у наявності на складі, приймає замовлення і зв'язується з Покупцем для підтвердження деталей.

4.2. З моменту прийняття замовлення Інтернет-магазином Byme.ua Покупець має право відмовитися від замовлення або вносити в замовлення зміни (видаляти / додавати в замовлення товари, змінювати характеристику товару (колір, розмір, кількість і т.п.). Після оплати рахунку можлива зміна або додавання товарних позицій з доплатою.

5. ФОРМУВАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

5.1. Клієнт-менеджери Інтернет-магазину Byme.ua формують замовлення. Замовлення які сформовані і підтверджені до 15-00, відправляються в цей же день. Місто відправника - Київ.

5.2. У разі відсутності будь-якого товару в Інтернет-магазин Byme.ua клієнт-менеджер оформлює опцію попереднього замовлення на товар (повністю оплачений або безкоштовний, у разі оформлення безкоштовного Передзамовлення інтернет-магазин не гарантує отримання товару відразу, а тільки смс-повідомлення про наявність. Опція Передзамовлення доступна до оформлення тільки за підтвердженням Покупця.

5.3. В момент закінчення формування замовлення клієнт-менеджер Інтернет-магазину Byme.ua повідомляє Покупця про статус замовлення і виставляє рахунок на оплату або формує посилання на оплату, якщо Покупець не оформив відправку накладеним платежем.

 

6. УМОВИ ОПЛАТИ ЗАМОВЛЕННЯ

6.1. Оплата замовлення здійснюється наступними способами:

6.2. Оплата при отриманні (накладений платіж);

6.3. Оплата на карту онлайн;

6.4. Оплата через інтернет-еквайринг NovaPay.

6.5. Оплата через посилання надіслане Клієнт-менеджером.

6.6. Оплатити замовлення готівкою можна при отриманні посилки в будь-якому відділенні Нової Пошти. Комісію за пересилку коштів оплачує покупець. Вартість перекладу післяплати становить 20 грн + 2% від суми (збір «Нова пошта»). Оплата відбувається на сторінці, захищеної сертифікатами безпеки. Ви оплачуєте тільки вартість товару, комісія при оплаті онлайн не стягується.

7. УМОВИ ДОСТАВКИ ЗАМОВЛЕННЯ

7.1.Служба доставки «Нова Пошта»;

  - Вартість доставки завжди сплачує клієнт.

7.2. Служба доставки «Укрпошта» (тільки міжнародні відправлення).

7.3. Кур'єрська доставка по місту Київ. (вартість якої складає 70 грн).

7.4. Самовивіз товару із шоуруму за адресою Хрещатик 46.

 

8. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

8.1.         У разі отримання товару неналежної якості або при відмові від замовлення на пошті, Покупець має право його повернути у 14-денний термін, з заповненим бланком для повернення, що обов’язково присутній у кожному онлайн замовленні.

(Повернення коштів відбувається з понеділка по п'ятницю включно з 09:00 до 18:00. Сб та Нд - вихідні).

8.2.         Умови при поверненні товару:

-        відсутність слідів експлуатації;

-        збереження товарного вигляду;

-        Наявність цінника та бірки у неушкодженому стані.

Вартість доставки по поверненню / обміну товару оплачує покупець. *

* Виключення: виробничий брак або пересорт (отримання неправильного розміру, кольору, помилка у замовленні товару). В даному випадку, повернення здійснюється за наш рахунок.

 

8.3.         Товари неналежної якості (після експлуатації або з пошкодженими ярликами), обміну та поверненню не підлягають. За умови, якщо пошкодження не відбулося збоку Продавця.

 

9. ВИРІШЕННЯ СПІРНИХ ПИТАНЬ

9.1. Усі спори, що виникають з цього Договору або пов’язані із ним, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами. (Клієнт-менеджером та Покупцем).

9.2. У випадку виникнення претензій з боку Покупця він повинен звернутися до Клієнт-менеджера  по телефону або написати повідомлення з претензією в соціальні мережі(Instagram, Facebook, Viber).

10.  ІНШІ УМОВИ

10.1. Питання, які не вказані в умовах даного Договору, вирішуються сторонами (Клієнт-менеджером та Покупцем)  із застосуванням норм діючого законодавства України.

10.2. Уся текстова інформація та зображення, що розміщені на сайті Інтернет-магазину є власністю Продавця.

 

Уважно ознайомтеся з текстом публічної оферти, якщо Ви не згодні з будь-яким пунктом оферти, Ви маєте право відмовитися від покупки Товарів, що надаються Продавцем, і не вчиняти дій, вказаний в цій Оферті.